海尔集团成立于1984年，从单一生产冰箱开始，扩展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域。，成为世界领先的改善生活解决方案提供商。2014年，海尔全球营业额2007亿元，利润总额150亿元。利润增幅比收入增幅高3倍，网上交易额548亿元，同比增长2391%。消费市场权威调查机构欧睿(Euromonitor)的数据显示，2014年海尔品牌全球零售量份额为10.2%，连续六年位居全球大型家电第一品牌。
海尔致力于成为全球消费者喜爱的本土品牌。多年来，海尔一直实行本土化的R&D、制造和营销的海外市场战略，并取得了良好的效果。目前，海尔在全球拥有5个R&D中心、21个工业园区和66家贸易公司，客户遍布全球100多个国家和地区。
创新是海尔的企业文化基因。海尔的创新力体现在基于平台的企业建设和管理模式创新上。目前，海尔正在从制造产品向制造厂商平台转型。青岛海尔(股票代码SH:600690)和海尔电气(股票代码HK:01169)聚集了大量的厂商和企业家。他们利用海尔的生态系统资源实现创新增长，在开放平台上聚集大量用户资源。2014年，海尔注册用户达到3685万。
智能家居平台以青岛海尔为主体，致力于推动产品硬件向解决方案的转型，通过智能家居U+生活平台和互联工厂构建并行互动平台和生态圈，提供互联网时代更好的生活解决方案，最终实现用户全程最佳的互动、交易和交付体验。以海尔电器为主体的价值互动平台致力于实现从制造到服务的转变，打造虚拟与现实融合的用户价值互动平台，以物联网和物流服务为核心，将传统的物流配送环节转变为在为用户提供服务的过程中创造用户互动价值，打造互联网时代以用户体验为主导的开放平台。
海尔致力于打造投资驱动平台和用户付费平台，通过“以人为本”的双赢模式创新，让员工在开放的创新平台上成为企业家，为用户创造价值，实现自身价值。在这种模式下，海尔将企业从管理层控制的组织转变为投资平台，员工在平台上从被动的命令执行者转变为自我驱动的创新者。推动员工创业的是不断互动的用户需求。企业、员工、合作伙伴变成了合作共赢的生态圈，原来的串联过程变成了并联过程。各方并行，为市场创造价值。2014年海尔集团战略推广主题被颠覆为“企业平台化、员工创造、用户个性化”:企业平台化对应的是企业的互联网思维，即企业没有边界；员工的创造与员工的价值相对应，员工成为自主创业和创新的创新者；用户个性化与企业的互联网目的相对应，即在整个过程中为用户创造最佳体验。“一对一”的双赢模式解决了互联网时代的管理难题，吸引了世界知名商学院和管理专家跟进研究。海尔“一比一”的双赢模式已纳入教学研究案例库。
互联网时代的到来颠覆了传统的经济发展模式，给企业带来了新的挑战和机遇。海尔将坚持网络化的发展战略，开拓创新，对内打造用户需求驱动的投资驱动型创业平台，对外打造并行开放的生态系统，通过不断推进“人合一”的双赢模式，打造互联网时代的世界级品牌。
