总司令定制生活，敢于思考和行动
总司令是海尔集团继海尔、卡萨尔特之后的第三个子品牌，是海尔集团在互联网时代背景下推出的定制家电品牌。1998年，总司令品牌作为海外营销平台出口到欧洲市场。2011年，总司令作为“定制家电品牌”崭露头角。
你设计的，我做的。你需要我把它寄到
秉承“你设计，我制造；“你需要，我就送”的品牌理念，“只为需要的功能付费，免除不必要的功能”的价值主张。通过虚拟和真实的整合模式，总司令可以快速获得用户在线(互联网上)的个性化需求，快速满足用户离线的需求。
互联网时代的全新
利用海尔的R&D技术，依托海尔集团四大网络(虚拟网络、营销网络、物流网络、服务网络)的优势，充分保证产品生产、配送和全套服务的及时性和完善性。简单的商业模式，独特的功能设计，是更能满足互联网时代消费者需求的新品牌！
用户是产品的设计者
总司令的产品涉及电视、冰箱、洗衣机、空空调、冰柜、燃气灶、油烟机、电热水器、燃气热水器。总司令始终坚持用户需求，旨在通过定制和按需生产，快速满足互联网时代用户的个性化需求。在这里，用户是产品的“设计师”。总司令品牌的目标群体主要是崇尚个性、时尚、简约生活方式的年轻消费者。
