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真相不止一个!曝光流失APP用户十大元凶!

原创2021-05-13 03:27:04 47

在当今激烈的APPs竞争中,用户有一百个理由放弃一个app。但是我们发现很多时候用户流失的原因一看就是小事。比如可能是加载速度稍长,更新后需要重新登录,或者一直跳出通知提醒...可以肯定的是,用户对AP感兴趣[...]

在当今激烈的APPs竞争中,用户有一百个理由放弃一个app。

但是我们发现用户流失的原因乍一看是小事,比如可能是加载速度有点长,更新后需要重新登录,或者不断跳出通知和提醒...用户对APP性能的容忍度极低是肯定的,所以优化APP性能很重要,甚至在某种程度上超过了新功能的开发。

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根据国内权威数据分析平台听云的数据,在移动应用性能黑洞报告中,以下是APP性能十大黑洞,是APP用户流失的最大罪魁祸首!依次:

连接超时

闪回

Caton

坠机

网络劫持

交互性能差

CPU利用率问题

内存泄漏

接口不良

移动应用的用户体验是最关键的,威胁用户体验的最关键的一点就是移动应用的性能。引用雷军的一句话,“只讲经验不讲业绩是流氓”。

当性能变慢时,用户会遭受非常痛苦的体验。比如一个人参加游戏,想在应用中炫耀,发现自己根本无法上传数据,或者想浏览一个产品页面,发现自己根本无法去,就很容易放弃应用。

在目前的网络环境下,APP产品的性能是好的,用户不用等待和忍受,这是判断一个APP好坏的重要标准。比如微信的性能就相当突出,即使网络环境差,很多应用打不开,也可以使用。

性能不是一个纯粹的技术问题,也是一个战略考虑。开发者需要平衡速度和效果。例如,当您点击查看微信消息时,它总是会进入消息列表,而不是只显示一条消息。虽然这样会牺牲一些速度,但是可以让消息到达率更高。

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最后,最后一组统计数据(目前这些数字一直在飙升),要了解APP用户的使用习惯和“潜在”规则,这对开发者来说非常重要。

1。用户能容忍的最长响应时间是5秒。

2。如果响应时间超过5秒,50%的移动应用用户会放弃。

3。三分之一失望的用户会转向竞争对手的应用。

因此,在这种情况下,提高产品性能比开发新功能更重要。产品性能很大程度上决定了用户体验,用户体验是保证留存的决定性因素。

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